Garanzia dei Prodotti

Conformemente al Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e alle norme vigenti in materia di garanzia dei prodotti, la nostra società garantisce la conformità dei beni consegnati.

In caso di prodotto non conforme all’ordine ricevuto, l’acquirente può richiederne la sostituzione entro 15 giorni dalla comunicazione della non conformità.
Le segnalazioni relative a eventuali difetti o anomalie devono essere inviate entro 5 giorni dalla ricezione del pacco.
Le richieste pervenute oltre tale termine non potranno essere prese in considerazione.

Allvelo non è responsabile di eventuali ritardi dovuti al corriere o a circostanze indipendenti dalla volontà della società.

Le scatole vengono spedite in imballaggi in cartone ondulato, adeguatamente protetti e sigillati dal venditore, e sono accompagnate da:
documento di trasporto (DDT/awb), etichetta identificativa dei prodotti, fattura fiscale e dichiarazione di conformità, salvo casi particolari.